1 - Frais de port
Pour une livraison en France métropolitaine (formule colissimo ou lettre suivie):

Panier d'achat Frais de port
De 0 à 100€ 5,90€
Au-dessus de 100€ Gratuit

Quel que soit le poids de la commande, le montant forfaitaire facturé sera toujours de 5,90€. Selon le volume de la commande, celle-ci sera expédiée soit en formule colissimo, soit en formule lettre suivie.

Pour une livraison en France DOM, les frais de port sont calculés automatiquement par tranche de poids suivant les tarifs en vigueur de la poste en formule colissimo suivi.
 
Pour une livraison en Europe (Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Grande-Bretagne, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Finlande, Norvège, Suède, Suisse),  les frais de port sont calculés automatiquement par tranche de poids suivant les tarifs en vigueur de la poste en formule colissimo suivi Europe.

Pour connaître le montant réel des frais de port d'une commande, faites votre commande, sélectionnez votre pays, validez, et visualisez le coût réel du port. Libre à vous ensuite de poursuivre cette commande ou de l'annuler. A toutes étapes de la commande vous pouvez en effet annuler. Votre commande est réellement prise en compte seulement après validation de votre paiement.
Vous pouvez aussi nous contacter au 04 76 44 27 54.

Pour les autres pays, merci de nous contacter afin de définir les frais de ports réels.
 
2 - Délais de livraison
A - Colissimo et Lettre suivie :
Livraison entre 24 et 72H en France métropolitaine.
 
 
B - Chronopost 13.

Pour toute commande passée avant 16h00, livraison de vos envois le lendemain avant 13h00 avec remise contre signature, en France métropolitaine. Pas de livraison chronopost le week-end, les commandes passées du jeudi après 16h00 au vendredi avant 16h seront livrées le lundi matin. Les commandes passées du vendredi après 16h jusqu'au lundi 16h seront livrées le mardi matin.
3 - Retour
Vous pouvez retourner les articles qui ne vous satisfont pas dans un délai de 15 jours suivant la date de réception de votre colis. Vous devez conserver la preuve de l'expédition mentionnant la date.

Les articles doivent être renvoyés en parfait état et dans leur emballage. Les articles incomplets, usés, endommagés, salis ou ayant été portés ne seront ni repris ni échangés.

- Pour un échange, vous devez indiquer dans le colis retour, le numéro de votre commande ainsi que la référence exacte du nouvel article désiré. Seuls les frais de renvoi vers laciteinterdite.com restent à charge de l'acheteur, l'expédition de l'article réclamé en échange sera effectuée aux frais du vendeur.

- Pour un remboursement, vous devez indiquer dans le colis retour, le numéro de votre commande et spécifier qu'il s'agit d'une demande de remboursement. Un recrédit correspondant aux articles retournés sera effectué dans un délai de 3 jours sur votre CB ou votre compte paypal. Les frais de port ne seront pas remboursés. Pour les commandes de 100€ minimum, la somme de 5,90€ sera déduite du remboursement si le montant total des articles non retournés est inférieur à 100€.

Bon de retour à remplir et à retourner avec le colis